HSBC tiene más de 40 millones de usuarios a nivel mundial y varias tarjetas de crédito en su cartera de productos. En este caso, la tarjeta de crédito VIVA de HSBC tiene varios beneficios para las personas que tienden a viajar frecuentemente y con interesantes sistemas de seguridad.
¿Qué es la tarjeta de crédito VIVA del HSBC?
El principal propósito de la tarjeta de crédito VIVA de HSBC es ser un apoyo para la persona que tiende a viajar algunas veces al año en avión, y que disfruta de promociones. Estas promociones pueden ser meses sin intereses en compras, 2×1 en cinepolis, descuentos en ciertas tiendas y compras en línea.
Adicionalmente, esta TDC cuenta con el beneficio de acumular 2 puntos Doters por cada 10 pesos gastados. Doters es un sistema que premia a los usuarios de tarjetas VIVA por sus compras, y permite canjear estos puntos por vuelos en VIVA. Es decir, podrás ahorrar en las próximas vacaciones en los boletos de avión.
¿Cómo funciona la tarjeta de crédito HSBC VIVA y dónde se puede utilizar?
Esta TDC funciona como las demás, por lo que se puede utilizar para pagar en puntos de venta de cualquier banco, compras online, guardarla en apple pay o sacar dinero de cualquier cajero. También se puede usar en el extranjero para compras en los viajes importantes y retirar efectivo en el exterior por solo un 6.5% del monto retirado. Además, también tiene ventajas para abordar primero, acceso a la Sala Elite Lounge de Mastercard y tener un equipaje documentado totalmente gratis solo una vez por año. En otras palabras, la TDC VIVA es bastante flexible según las necesidades del tarjetahabiente.
¿Qué requisitos necesito para solicitar la tarjeta de crédito HSBC VIVA?
Como toda tarjeta de crédito con buenos beneficios, la Tarjeta VIVA de HSBC también cuenta con cierta cantidad de requisitos que se deben cumplir para solicitarla. Algunos requisitos pueden ser tener entre 18 y 75 años de edad, persona física, ingresos mínimos de 5.000 pesos, antigüedad de empleo mínima de 1 año, INE o pasaporte, etc. Por otra parte, la documentación que solicitarán al momento de la solicitud de la TDC VIVA son:
- INE actualizado o pasaporte en caso de ser extranjero (FM2)
- Certificado del domicilio (No mayor a 2 meses)
- Comprobante de los ingresos mínimos de 5.000 pesos (recibo de nómina no mayor a 2 meses)
Además, es indispensable tener un buen historial crediticio en el Buró de Crédito para no tener problemas al momento de la aplicación. Es importante destacar que la solicitud puede ser rechazada o aprobada fácilmente por esto.
¿Cómo solicitar la tarjeta de crédito HSBC VIVA?
A diferencia de muchos otros bancos y bancos digitales, la única forma para solicitar esta Tarjeta de crédito VIVA es yendo a una de las sucursales físicas del banco. No es necesario solicitar cita previa, pero es importante asistir con todos los requisitos que muestran en su sitio web para no perder tiempo. En caso de no conocer ninguna sucursal, se puede ingresar al sitio web de HSBC, introducir el código postal y saber cual es la sucursal más cercana.
Por otra parte, como mencionamos anteriormente, es importante llevar toda la documentación para la solicitud de la TDC, los cuales pueden ser:
- INE
- Recibo de luz, agua o predial
- Los últimos 2 recibidos de la nómina, estado de cuenta o cuentas de inversiones que tenga el cliente.
¿Cómo activar la tarjeta de crédito HSBC VIVA?
Para la activación de la tarjeta de crédito VIVA se debe llamar a la línea de atención al cliente para activación al número: 55 5721 3346. También se puede activar en algún cajero automático HSBC cercano a su domicilio. Sin embargo, un punto negativo es que no se puede activar de forma online o por aplicación móvil.
Tarjeta de crédito HSBC VIVA: ¿Cuáles son las tarifas e intereses?
Las tarifas en HSBC para la tarjeta de crédito VIVA pueden parecer un poco altas, y más por tener un CAT promedio de 87.5%. Sin embargo, es posible comprar vuelos en VIVA con meses sin intereses, acumular puntos para comprar vuelos, y contar con un periodo de gracia generoso de 20 días naturales después de la fecha de corte. Además, son realmente pocas las tarifas en cuanto a su uso y es posible ahorrarse el CAT si eres un viajero frecuente.
Teniendo en cuenta que las tarifas son pocas, se puede compensar un poco el CAT que es un poco costoso. A continuación, mostraremos las principales tarifas, anualidades y costos de tener una Tarjeta de Crédito VIVA de HSBC:
| CAT Promedio | 87.5% |
| Tasa de Interés Promedio Ponderada | 40.03% |
| Comisión Anual/ Anualidad | 2052 pesos (171 pesos mensual) |
| Reposición de Tarjeta | 200 |
| Uso en el Extranjero | Sin Costo |
| Retiro de Efectivo | 6.5% del monto retirado |
| Comisión por Pago Tardío | 474 pesos |
| Tarifa de Giro Postal | 6.5% del monto girado |
| Tarifa de Transacción en Línea | 6.5% del monto pagado |
| Tarifa de Transferencia de Dinero | 6.5% del monto transferido |
Tarjeta de crédito HSBC VIVA tarjeta app y banca en línea: ¿Puedes administrar la cuenta desde el móvil?
HSBC tiene su aplicación móvil y banca en línea para gestionar todos los pagos, historial de compras, pagos de las tarjetas, productos, pago de impuestos, ver estados de cuenta y ofertas especiales. En el caso de la aplicación móvil, se puede conseguir para IOs o Android, permite realizar las mismas operaciones que en la banca en línea y ofrece soporte para retirar dinero desde el cajero sin tarjeta.
Por otra parte, con la aplicación móvil se puede utilizar la tarjeta virtual para compras digitales y mantener los datos resguardados con excelentes sistemas de seguridad. En definitiva, es recomendable usar la aplicación móvil.
¿Qué medidas de seguridad ofrece la tarjeta de crédito HSBC VIVA?
La seguridad monetaria del usuario es muy importante, y el banco HSBC conoce esta importancia. La tarjeta VIVA cubre algunos factores como protección de compra, MasterCard Global Service, tecnología contactless, clave CVV, tarjeta virtual y mecanismos de seguridad MasterCard. Es por esto que mencionaremos cada una de estas virtudes de manera desglosada y las conoceremos detalladamente:
Seguro Gratuito
Los únicos seguros que ofrece la tarjeta de crédito VIVA de HSBC son los que posee Mastercard como ente emisor. En estos casos, MasterCard ofrece la protección de compras, la cual cubre las compras hechas con la tarjeta en caso de daño accidental o robo hasta 45 días después. Por otra parte, el seguro MasterCard Global Services es una herramienta para ayudar al tarjetahabiente en el caso de robo o pérdida de la tarjeta durante un viaje, como también para recibir un avance de efectivo.
Seguridad Digital
La tarjeta de crédito VIVA de HSBC tiene la total protección del ente emisor Mastercard, y cuenta con mecanismos adicionales para mejorar la privacidad. Estás formas de protección adicional de HSBC son: NIP de 6 dígitos, Token Móvil para verificación de 2 pasos (2FA), tarjeta digital para compras en línea y NIP para las compras con chip. Además, está TDC tiene la tecnología contactless, para evitar clonaciones por chip y código CVV dinámico para compras digitales.
¿Cuáles son las ventajas y beneficios de la tarjeta de crédito HSBC VIVA?
La principal atractiva de esta TDC son las recompensas para comprar vuelos más económicos en VIVA y en cuotas sin intereses. Por otra parte, el sistema de puntos “Doters” permite reunir puntos con cada compra de vuelos o al gastar en cualquier compra. De esta forma, podrás canjear estos puntos en cualquier aerolínea aliada de Doters y posiblemente no pagar nada con puntos suficientes. Adicionalmente, la tarjeta VIVA da un bono de bienvenida de 20.000 puntos y 15.000 puntos por aniversario.
Otros beneficios de la Tarjeta de crédito VIVA de HSBC son las promociones del Happy Weekend HSBC que dan bonificaciones de compras, descuentos, cashbacks y ofertas en tiendas seleccionadas. Además, también está el “Disfrutar + SÍ” para comprar los boletos de concierto de forma anticipada. Finalmente, también están todas las promociones que Mastercard ofrece a los usuarios con este tipo de tarjetas; algunas pueden ser: 2×1 en Cinépolis, descuentos en Starbucks y un mes gratis en Uber one.
Tarjeta de crédito HSBC VIVA. Experiencia del cliente: opiniones y reseñas
La mayoría de los usuarios que buscan una TDC para viajes, esperan una tasa de interés ponderada un poco económica; pero no es el caso de la tarjeta VIVA. En cuanto a los beneficios, los internautas mencionan que esta es una gran tarjeta para viajes y tener unas vacaciones un poco más económicas por tener los puntos Doters para vuelos. Además, otro punto positivo son los meses sin intereses para los viajeros frecuentes.
En varios sitios web de reseñas, le dan 5 puntos a sus beneficios, como herramienta y recompensas. No obstante, lo único que no agrada al usuario es el CAT alto y la tasa de interés ponderada que es un poco costosa.
¿Para quién es la Tarjeta de crédito HSBC VIVA?
Esta herramienta financiera está pensada para las personas que les gusten los viajes económicos y que viajen por lo menos 4 veces al año para aprovechar todos los beneficios. La tarjeta de crédito VIVA de HSBC te permite hacer compras en el extranjero al viajar, por lo que puedes comprar regalos para tus familiares o comprar tecnología mucho más económica en el extranjero. Por otra parte, también es una buena opción para realizar compras regulares y pagos recurrentes como plataformas de streaming o membresías.
En otras palabras, es una excelente opción para los jóvenes viajeros que van a conciertos, o empresarios que viajan regularmente y realizan algunas compras en estos viajes.
Tarjeta de crédito HSBC VIVA. Preguntas Frecuentes
¿Todavía con algunas dudas? Esto es normal cuando una TDC se vé atractiva, pero genera algunas dudas acerca de su uso, funcionamiento o utilidad. Sin embargo, hemos recolectado la mayoría de interrogantes frecuentes que los usuarios tienen antes de contratar la Tarjeta de crédito VIVA de HSBC. A continuación, le daremos respuesta a cada una:
¿Es conveniente tener una Tarjeta de crédito VIVA de HSBC?
¿Viajas al menos 4 veces al año y tienes un trabajo estable? Entonces entras en el público que puede aprovechar todos estos beneficios. Sin embargo, es una excelente opción para uso cotidiano también.
¿Cómo contactar a HSBC?
En el sitio web puedes contactar a un operador virtual, llamar al 55 5449 4954 o asistir a una sucursal física.
¿Puedo retirar efectivo de la tarjeta de crédito HSBC VIVA?
Sí es posible, pero tiene una comisión del 6.5% del monto retirado en México o en el extranjero.
¿La tarjeta de crédito HSBC VIVA tiene un programa de recomendación?
Por los momentos no cuenta con este tipo de programas, pero no se descarta que puedan ofrecerlo en un futuro cercano.
¿La tarjeta de crédito HSBC VIVA ofrece seguro de viaje?
Solamente ofrece la asistencia clásica que da Mastercard, pero ofrecen algunos beneficios al momento de viajar por parte de HSBC.
¿La tarjeta de crédito HSBC VIVA tiene un “período de gracia” con meses sin intereses?
En general, HSBC ofrece 20 días de periodo de gracia después del corte de la tarjeta. Sin embargo, no se recomienda atrasarse en los pagos.
¿Qué tan confiable es la tarjeta de crédito HSBC VIVA?
El banco HSBC tiene más de 40 millones de clientes activos y está respaldada por la buena experiencia de todos sus clientes a nivel mundial.
¿Qué línea de crédito puedo obtener con la tarjeta de crédito HSBC VIVA?
Esto depende de los ingresos mensuales y el historial en el Buró de Crédito. Sin embargo, la línea mínima es de 5.000 pesos.
¿Dónde puedo pagar mi tarjeta de crédito HSBC VIVA?
Los pagos del crédito se pueden hacer en la App HSBC México, con una transferencia interbancaria o depositar en canales alternos. Entre estos canales alternos, se pueden usar los cajeros automáticos, OXXO, Soriana, Telecomm, Chedraui y Farmacias del Ahorro.
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