Existen varias clasificaciones de tarjetas de crédito Mastercard y las Platinum son una de las más altas con varias utilidades. En el caso de Citibanamex, esta entidad financiera ofrece su tarjeta de crédito Platinum con tantos beneficios que sería difícil abordarlos todos en un solo artículo. Si tienes un buen historial crediticio, ingresos estables y ganas de una nueva TDC, te recomendamos que sigas leyendo este artículo.
¿Qué es la tarjeta de crédito Citibanamex Platinum?
La tarjeta de crédito Citibanamex Platinum es uno de los tantos productos que tiene este banco, el cual ofrece muchos beneficios al momento de adquirirla. Esencialmente, esa herramienta es para personas que usan mucho las TDC y que quieren sacarle el máximo provecho a todos los beneficios que estas ofrecen. Entre las tasas de interés de Citibanamex, la tarjeta Platinum es una de las más bajas de todo el mercado y se puede hacer más baja con un buen comportamiento cada mes.
Si te parece una excelente opción para tu cartera de productos, entonces estás en el lugar correcto.
¿Cómo funciona la tarjeta de crédito Citibanamex Platinum y dónde se puede utilizar?
Esta TDC se puede usar como cualquier otra tarjeta del mercado. En otras palabras, puedes comprar en cualquier comercio de México y el mundo que acepte Mastercard como método de pago. Además, puedes realizar todas tus compras de forma online con la tarjeta virtual que Citibanamex ofrece. Por otra parte, podrás participar en todos los planes que la tarjeta ofrece como mejores tasas de interés, sistema de “Puntos Premia”, acceso a los salones VIP al viajar, seguros de viaje, Mastercard Concierge, y el servicio de asistencia Libra de Citibanamex.
¿Qué requisitos necesito para solicitar la tarjeta de crédito Citibanamex Platinum?
Dado que estamos hablando de una tarjeta bastante avanzada, los requisitos para solicitarla serán un poco más altos que para las demás. Principalmente, debes tener un ingreso mensual demostrable de mínimo 50.000 pesos, ser mayor de edad y comprobante de tu domicilio en el país; solamente esto. Sin embargo, también solicitan mucha documentación física para comprobar toda esta información, la cual te la mencionaremos en una lista a continuación:
- Original y copia del INE. Si eres extranjero, necesitarás tu pasaporte vigente y la tarjeta de residente.
- Copia del recibo de luz, agua, TV, teléfono fijo, gas o predial; pero no mayor a 3 meses.
- Para la certificación de los ingresos, puedes poner un último recibo de nómina, carta emitida por la empresa donde trabajas, últimos 3 extractos de tu cuentas, o estado de tus inversiones.
Recuerda que estamos hablando de una tarjeta premium, por lo que si tienes un mal historial en el Buró de Crédito, lo más probable es que no acepten tu solicitud.
¿Cómo solicitar la tarjeta de crédito Citibanamex Platinum?
El proceso de solicitud es bastante sencillo, puedes ir a cualquier sucursal de Citibanamex cercana a tu domicilio y consignar toda la documentación que mencionamos anteriormente. Si ya eres cliente de otros productos del banco, es posible que obtengas la línea de crédito y la tarjeta física en esa misma visita. En otro caso, tocaría esperar algunos días para poder disfrutar de este producto ya que la verificación de datos toma tiempo.
Por otra parte, también puedes hacer el proceso de solicitud en línea desde la página web de la tarjeta de crédito Citibanamex Platinum. En este proceso online, solo debes contestar todas las preguntas e ingresar todos los datos que el banco vaya solicitando hasta que empiece el proceso y tengas que ir físicamente a una sucursal. Los datos que Citibanamex solicita solo son para corroborar la siguiente información:
- Datos personales
- Identidad
- Domicilio
- Historial en el Buró de Crédito
- Sobre tí
- Ocupación que desempeñan actualmente
¿Cómo activar la tarjeta de crédito Citibanamex Platinum?
Si quieres activar tu nuevo producto, solo debes ingresar a la app móvil, seleccionar la tarjeta Platinum, pulsar en “más opciones” y finalmente “activar tarjeta”. Después de esto, solo necesitas ingresar el CVV y autenticar con 2 pasos. Esta activación es rápida, sencilla y puedes hacerlo junto al asesor o con asistencia de un agente autorizado de Citibanamex.
Tarjeta de crédito Citibanamex Platinum: ¿Cuáles son las tarifas e intereses?
Llegamos a la sección donde sale a la luz todas las tarifas y costos que tendrás que cubrir si quieres solicitar una tarjeta de crédito Platinum. Para comenzar, la anualidad es bastante elevada, 2.725 pesos, pero las tasas de interés son muy bajas y retirar efectivo de cualquier cajero es mucho más económico que con cualquier otra tarjeta del mercado. Ten en cuenta que esta es una tarjeta premium, por lo que algunas tarifas pueden ser muy elevadas como otras bastante atractivas.
Sabemos que no quieres perderte ninguna tarifa para tener todas las cuentas claras, es por esto que te mostraremos una lista con todas las tarifas principales de la tarjeta de crédito Platinum de Citibanamex a continuación:
| CAT Promedio | 44.2% sin IVA |
| Tasa de Interés Promedio Ponderada | 36.48% |
| Comisión Anual/ Anualidad | $ 2.725 y $ 1.360 por tarjeta adicional |
| Reposición de Tarjeta | 130 pesos |
| Uso en el Extranjero | Sin costo |
| Retiro de Efectivo | 2% en cualquier cajero |
| Comisión por Pago Tardío | 555 pesos |
| Falta de pago | 555 pesos |
| Pago de TDC en comisionistas | $6.47 Walmart, $8.62 Soriana y Chedraui, $10.35 en 7-Eleven y $15 en TELECOMM |
| Programa para meses sin intereses | $799 |
La tarjeta de crédito Citibanamex Platinum en la app y banca en línea: ¿Puedes administrar la cuenta desde el móvil?
La banca en línea sigue recibiendo soporte, pero el eje central de todo banco actual está enfocado en la app móvil. En el caso de Citibanamex, puedes administrar todos los productos, cuentas y tarjetas desde tu teléfono en pocos segundos. Teniendo esta app en tu celular, puedes hacer compras online si solicitas el código CVV temporal, verificar todos los movimientos, desactivar la tarjeta cuando no la uses, conocer promociones o pagar tus cuotas para evitar retrasos. Adicionalmente, puedes asociar la TDC a Apple Pay y comprar de forma “Contactless” con tus dispositivos de Apple.
¿Qué medidas de seguridad ofrece la tarjeta de crédito Citibanamex Platinum?
Todas las tarjetas tienen medidas de seguridad para sus tarjetahabientes, pero la tarjeta de crédito Platinum de Citibanamex tiene muchos seguros y protecciones para el cliente. A continuación, hablaremos de las formas que el banco y Mastercard protegen tu dinero, y como también protegen tu bienestar en los viajes:
Seguro gratuito
La entidad emisora de la tarjeta, Mastercard, ofrece seguros gratuitos a todos sus tarjetahabientes como el “Master seguro de viajes” el cual te cubre a tí y a tu familia por 1.000.000 USD en caso de accidentes fuertes o la muerte. Por otra parte, también tendrás el seguro de “Protección de equipaje” el cual cubrirá tu maletas por el valor de 1200 USD en caso de que se pierda tu maleta o de 500 USD por gastos imprevistos al esperar tu vuelos o atraso. Finalmente, tendrás el seguro de “garantía extendida” que te dará hasta un año adicional de la garantía que te de el fabricante de cualquier producto que compres con la tarjeta.
Seguridad digital
La seguridad digital que Mastercard ofrece es excelente con el sistema antifraudes y seguimientos de consumo para detectar irregularidades. No obstante, Citibanamex ofrece soluciones para incrementar la seguridad del cliente con un código CVV dinámico temporal, y que la tarjeta no tienen ningún tipo de dato en el plástico sinó que están en la app de Citibanamex. Por otra parte, todos los datos de tu app están cifrados, se solicitará el pin para compras mayores a 1500 pesos diarios y podrás pagar contactless con tus dispositivos Apple.
¿Cuáles son las ventajas y beneficios de la tarjeta de crédito Platinum?
Las promociones de la tarjeta Platinum de Citibanamex son muchas al ser una TDC premium al que no todo el mundo puede aplicar. Podemos empezar mencionando las tasas preferenciales introductoria por 3 meses y la Platinum; 10% de tus compras se traducirán en puntos “Premia” para pagar tu saldo, compras o retirar en efectivo. Además, con la TDC Platinum tendrás la asistencia gratuita de “Libra Premium”, acceso a salas VIP en aeropuertos, Elite Valet Mastercard y Mastercard Concierge para que tus viajes sean más amenos.
En cuestión de descuentos y promociones especiales, Citibanamex se encarga de mostrar cada semana cuáles son las nuevas promociones disponibles en su app móvil. De esta forma, si estabas esperando al “Buen Fin” o al “Blackfriday” estarás actualizado en todas las promos.
Tarjeta de crédito Citibanamex Platinum: experiencia del cliente, opiniones y reseñas
Nuestro deber es mostrar la tarjeta de crédito Platinum de Citibanamex de forma imparcial, pero realmente hay pocas malas reseñas u opiniones por parte de los clientes activos. No obstante, la única crítica constructiva que le dan es la exagerada anualidad que tiene y que es casi la mitad para una tarjeta extra. Además, algunos clientes también se han quejado de no recibir algunos beneficios básicos de forma gratuita como meses sin intereses en grandes tiendas o de promociones adecuadas para una TDC Platinum.
No obstante, todos los clientes que viajan mucho están satisfechos con todas las ventas que Mastercard ofrece en sus viajes de negocios o familiares.
¿Para quién es la tarjeta de crédito Citibanamex Platinum?
La tarjeta de crédito Platinum de Citibanamex está diseñada para las personas que tienen una excelente solvencia financiera, trabajos estables y tienden a viajar por placer o negocios. El viaje es algo indispensable para el público de la TDC, ya que la tarjeta Platinum ofrece muchos beneficios al momento de viajar, bajas tasas de retiro en efectivo, y acceso a salones VIP en los aeropuertos. Además de los viajes, también es indispensable su uso cotidiano para cualquier tipo de compras, ya que el sistema de cashback del 10% en puntos Premia la hace la mejor opción para usar.
Tarjeta de crédito Citibanamex Platinum. Preguntas frecuentes
¿Tienes solvencia financiera pero no sabes si esta es una buena opción? No te preocupes, sabíamos que esto podría ocurrir. Es por esto que analizamos las principales dudas de los usuarios en internet acerca de esta tarjeta, promociones, responsabilidades o beneficios; por lo que las responderemos a continuación:
¿Es conveniente tener una tarjeta de crédito Citibanamex Platinum?
Explain that by briefly evaluating the advantages and disadvantages of holding the specific bank card, considering factors such as fees, rewards, interest rates, customer service quality, and additional perks, you provide an unbiased analysis to help readers make an informed decision, but you do not give specific recommendations.
¿Viajas mucho o tienes planes de aprovechar buenas tasas de intereses? Entonces la Tarjeta Platinum de Citibanamex es una gran opción. Sin embargo, si no vas a usarla mucho mensualmente, hay opciones mejores en el mercado con menor anualidad o tarifas generales.
¿Cómo contactar al Citibanamex?
Provide contact information for reaching out to the bank/card issuer, including phone numbers, email addresses, physical addresses, and social media accounts. Clarify the available support channels and hours of operation.
Puedes contactar al banco yendo a cualquiera de sus sucursales en tu ciudad, escribiendo en sus redes sociales o llamando al 55 2262 5535. Además, puedes enviar un correo al [email protected].
¿Puedo retirar efectivo de la tarjeta de crédito Citibanamex Platinum?
Si puedes retirar dinero de cualquier cajero automático que acepte tarjetas Mastercard. Sin embargo, tendrás que pagar el 2% de todo el monto que retiraste.
¿La tarjeta de crédito Citibanamex Platinum tiene un programa de recomendación?
Hay un bono de invitación que le permite retirar hasta el 80% de su línea de crédito en efectivo si se registra aceptando una invitación.
¿La tarjeta de crédito Citibanamex Platinum ofrece seguro de viaje?
Sí, esta tarjeta ofrece muchos seguros de viaje por parte de Mastercard. Desde protección a la vida del tarjetahabiente, sus compras hasta para sus maletas.
¿La tarjeta de crédito Citibanamex Platinum tiene un “período de gracia” con meses sin intereses?
La mayoría de tarjetas tienen 20 días naturales de período de gracia.
¿Qué tan confiable es la tarjeta de crédito Platinum de Citibanamex?
Banamex tiene más de un siglo en el mercado, y su tiempo como entidad financiera lo demuestra.
¿Qué línea de crédito puedo obtener con la tarjeta de crédito Citibanamex Platinum?
Esto depende de tu historial crediticio. Sin embargo, puede ser desde los 5.000 pesos en adelante.
¿Dónde puedo pagar mi tarjeta de crédito Citibanamex Platinum?
Puedes pagar la TDC desde tu app móvil, transferencias SPEI o en comisionistas como 7-Eleven, TELECOMM, Chedraui, Soriana, o Walmart.
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